O olhar não envelhece

Agradeço todos os dias por conviver em minha vida com mentores de primeiríssima qualidade, muitos deles nem sabem o quanto consigo extrair de suas palavras, comportamentos, atitudes, visões, decisões, reflexões, enfim, da oportunidade de simplesmente poder conviver. Às vezes, alguns minutos de conversa valem como a essência de uma aula magna. Estes mentores que chegam

Buscamos constantemente o equilíbrio, mas encontrá-lo de maneira plena, pode nos paralisar.

Conversar e trocar ideias é algo estimulante, principalmente quando temos conversas abertas sem que nenhum dos lados imponha razões pré-definidas. Não que não possam existir, mas quando trocamos ideias com a tentativa de compreender os motivos do outro sobre o mesmo ponto, estas conversas se tornam realmente edificantes. Foi assim nestes dias, numa conversa que

Quais as diferenças ou semelhanças nos relacionamentos entre pessoas e empresas com seus clientes?

Se pensarmos que querer se relacionar é uma escolha e, que por trás das empresas as escolhas também são tomadas por pessoas, concluímos que possa não existir diferenças, mas sim muitas semelhanças. Nestes dias, em conversa com dois profundos conhecedores da disciplina de gestão de relacionamentos, Leo Barci e Marcio Oliveira, sócios da youDb, agência