Por vezes, não adianta acionar o melhor motoboy da cidade. Mesmo com todo esforço operativo, o tom de voz do cliente, do outro lado da linha, é de impaciência. Montar…

Ao fim de minhas palestras ou durante reuniões com jovens, já me acostumei a ouvir uma mesma pergunta: – Marcelo, como é que posso fazer meu negócio dar certo? Em…

Fogo! Esta palavra sempre me acompanhou. Fogo como energia. Fogo como inquietude. Na infância, eu gostava de inventar, de criar, de inovar. E, muitas vezes, ouvia de um tio ou…

Aos 10 anos de idade, num fim de semana chuvoso, desmontei pela primeira vez uma motocicleta. Aquela Yamaha azul me fascinava. Sobre ela, percebia que a energia gerava movimento e,…

Não sei o que é viver a um terremoto e muito menos a um tsunami, na verdade não sou capaz nem de pensar ou supor, como seria viver um momento…

Parar de vez em quando para pensar que o seu tempo em equipe pode não ser o tempo do outro, deve ser uma tarefa realmente árdua! Porque calcular o tempo,…

Olhares rápidos são como flashes dos nossos ideais, são pequeninos sonhos desenhados como imagens a ser vividas. A vida responde àquilo que estamos emitindo, àquilo que estamos pedindo a partir…

Quando jovem sempre senti muito frio na barriga, ora por não ter estudado o suficiente para a prova, ora por estar fazendo as coisas do meu jeito e me expondo…

Especialistas em neurolinguística dizem que as palavras têm somente 7% de influência na interpretação total da comunicação, isso porque conseguem emitir vibrações e nuances no timbre de voz. Imaginem então…